Informativa sui rimborsi
È possibile effettuare un reso per ottenere: un cambio, un rimborso o una nota di credito.
Tutto ciò che dovete fare è compilare le condizioni di restituzione qui sotto.
LIMKY si riserva il diritto di rifiutare un reso su un articolo che non soddisfa le condizioni elencate di seguito, in quanto non sarà possibile rimetterlo in vendita*.
1/ RESTITUZIONE PER CAMBIO:
I resi per cambio merce possono essere effettuati per posta entro 14 giorni dal ricevimento del pacco e se sono soddisfatte le condizioni indicate di seguito.
L'indumento è nel suo stato originale e non è stato lavato (non deve essere danneggiato, macchiato o sporcato, né deve avere odore di profumo, sudore, tabacco o odore di cucina...)
Il capo non è mai stato indossato, non deve essere eccessivamente stropicciato e deve contenere ancora l'etichetta.
Le spese di spedizione sono a vostro carico.
Lo scambio è motivato dalla necessità di cambiare la taglia dell'articolo in questione o per un articolo allo stesso prezzo o superiore.
LIMKY si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di un articolo che non soddisfa le condizioni sopra elencate. In questo caso, l'articolo verrà restituito al cliente a sue spese.
Vi preghiamo di comprendere che non possiamo accettare questi articoli* in quanto non saremo in grado di rimetterli in vendita.
Qualunque sia il motivo del vostro reso, non dovete fare altro che rispedirci l'articolo tramite Colissimo o posta ordinaria al seguente indirizzo con i vostri dati e una copia della fattura:
LIMKY - 68 RUE COUPERIN - 77330 CHAUMES EN BRIE
2/ RESTITUZIONE PER ACCREDITO :
La restituzione per "credito" è possibile per posta entro 14 giorni dal ricevimento del pacco e se sono soddisfatte le condizioni sotto riportate.
L'indumento è nel suo stato originale e non è stato lavato (non deve essere danneggiato, macchiato o sporcato, né avere un odore di profumo, sudore, tabacco o cucina...)
Il capo non è mai stato indossato, non deve essere eccessivamente stropicciato e deve contenere ancora l'etichetta.
Le spese di spedizione sono a vostro carico.
LIMKY si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di un articolo che non soddisfa le condizioni di cui sopra. In questo caso, l'articolo non sarà accettato e verrà restituito al cliente a sue spese.
Vi preghiamo di comprendere che non possiamo accettare questi articoli* in quanto non saremo in grado di rivenderli.
Qualunque sia il motivo del vostro reso, non dovete fare altro che rispedirci l'articolo tramite Colissimo o posta ordinaria all'indirizzo seguente con i vostri dati e una copia della fattura:
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*Non sono compresi gli articoli difettosi.
3/ RESTITUIRE PER IL RIMBORSO:
I resi per rimborso sono possibili per posta entro 14 giorni dal ricevimento del pacco e se sono soddisfatte le condizioni indicate in infra.
L'indumento viene restituito nelle sue condizioni originali e non è stato lavato (non deve essere danneggiato, macchiato o sporcato, né avere un odore di profumo, sudore, tabacco o cucina...)
Il capo non è mai stato indossato, non deve essere eccessivamente stropicciato e deve contenere ancora l'etichetta.
Le spese di spedizione sono a vostro carico.
LIMKY si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di un articolo che non soddisfa le condizioni di cui sopra. In questo caso, l'articolo non sarà accettato e verrà restituito al cliente a sue spese.
Vi preghiamo di comprendere che non possiamo accettare questi articoli* in quanto non saremo in grado di rivenderli.
Qualunque sia il motivo del vostro reso, non dovete fare altro che rispedirci l'articolo tramite Colissimo o posta ordinaria all'indirizzo seguente con i vostri dati e una copia della fattura:
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*Non sono compresi gli articoli difettosi.
4/ IL VOSTRO PRODOTTO È DIFETTOSO?
La restituzione per rimborso è possibile per posta entro 14 giorni dal ricevimento del pacco e se sono soddisfatte le condizioni di seguito riportate.
L'indumento è difettoso.
L'indumento viene restituito nelle sue condizioni originali e non è stato lavato (non deve essere danneggiato, macchiato o sporcato, né deve avere odore di profumo, sudore, tabacco o odore di cucina...)
Il capo non è mai stato indossato, non deve essere eccessivamente stropicciato e deve contenere ancora l'etichetta.
LIMKY è responsabile delle spese di spedizione. Tuttavia, a seconda del paese di residenza, potrebbe essere necessario pagare per le spese, che saranno tuttavia rimborsate dopo il ricevimento e l'ispezione del prodotto difettoso.
Qualunque sia il motivo della restituzione, è sufficiente rispedirci l'articolo tramite Colissimo o posta ordinaria al seguente indirizzo con i vostri dati di contatto e una copia della vostra fattura
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5/ COME PROCEDERE CON I CAMBI E/O I RESI?
Qualunque sia il motivo della restituzione, è sufficiente rispedirci l'articolo tramite Colissimo o tramite raccomandata all'indirizzo seguente con i vostri dati di contatto e una copia della fattura, entro 14 giorni dalla ricezione del pacco:
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AL RICEVIMENTO DEL PACCO :
PER UNO SCAMBIO:
Effettueremo lo scambio (soggetto a scorte) e vi contatteremo via e-mail.
PER UN BUONO:
Procederemo al suo rimborso (valore del prodotto e deduzione delle spese di spedizione di ritorno, se applicabile) e riceverete una notifica automatica via e-mail.
PER IL RIMBORSO DI UN PRODOTTO DIFETTOSO:
Procederemo al suo rimborso (valore del prodotto e aggiunta delle spese di spedizione del prodotto di ritorno, se necessario) e riceverete una notifica automatica via e-mail.
Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dall'effettivo recupero dei prodotti da parte dei nostri servizi o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova dell'avvenuta spedizione dei prodotti, facendo fede la prima di queste date.
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. In ogni caso, questo rimborso non comporterà alcun costo per il cliente. Non siamo obbligati a rimborsare i costi aggiuntivi se il cliente ha scelto espressamente un metodo di consegna più costoso di quello standard offerto.
Emetteremo una nota di credito collegata al vostro numero cliente e vi invieremo le informazioni via e-mail.
Per alcuni motivi di cambio o restituzione è necessario l'intervento del Servizio Post Vendita.
Tutto ciò che dovete fare è compilare le condizioni di restituzione qui sotto.
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1/ RESTITUZIONE PER CAMBIO:
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L'indumento è nel suo stato originale e non è stato lavato (non deve essere danneggiato, macchiato o sporcato, né deve avere odore di profumo, sudore, tabacco o odore di cucina...)
Il capo non è mai stato indossato, non deve essere eccessivamente stropicciato e deve contenere ancora l'etichetta.
Le spese di spedizione sono a vostro carico.
Lo scambio è motivato dalla necessità di cambiare la taglia dell'articolo in questione o per un articolo allo stesso prezzo o superiore.
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2/ RESTITUZIONE PER ACCREDITO :
La restituzione per "credito" è possibile per posta entro 14 giorni dal ricevimento del pacco e se sono soddisfatte le condizioni sotto riportate.
L'indumento è nel suo stato originale e non è stato lavato (non deve essere danneggiato, macchiato o sporcato, né avere un odore di profumo, sudore, tabacco o cucina...)
Il capo non è mai stato indossato, non deve essere eccessivamente stropicciato e deve contenere ancora l'etichetta.
Le spese di spedizione sono a vostro carico.
LIMKY si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di un articolo che non soddisfa le condizioni di cui sopra. In questo caso, l'articolo non sarà accettato e verrà restituito al cliente a sue spese.
Vi preghiamo di comprendere che non possiamo accettare questi articoli* in quanto non saremo in grado di rivenderli.
Qualunque sia il motivo del vostro reso, non dovete fare altro che rispedirci l'articolo tramite Colissimo o posta ordinaria all'indirizzo seguente con i vostri dati e una copia della fattura:
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*Non sono compresi gli articoli difettosi.
3/ RESTITUIRE PER IL RIMBORSO:
I resi per rimborso sono possibili per posta entro 14 giorni dal ricevimento del pacco e se sono soddisfatte le condizioni indicate in infra.
L'indumento viene restituito nelle sue condizioni originali e non è stato lavato (non deve essere danneggiato, macchiato o sporcato, né avere un odore di profumo, sudore, tabacco o cucina...)
Il capo non è mai stato indossato, non deve essere eccessivamente stropicciato e deve contenere ancora l'etichetta.
Le spese di spedizione sono a vostro carico.
LIMKY si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di un articolo che non soddisfa le condizioni di cui sopra. In questo caso, l'articolo non sarà accettato e verrà restituito al cliente a sue spese.
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Qualunque sia il motivo del vostro reso, non dovete fare altro che rispedirci l'articolo tramite Colissimo o posta ordinaria all'indirizzo seguente con i vostri dati e una copia della fattura:
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*Non sono compresi gli articoli difettosi.
4/ IL VOSTRO PRODOTTO È DIFETTOSO?
La restituzione per rimborso è possibile per posta entro 14 giorni dal ricevimento del pacco e se sono soddisfatte le condizioni di seguito riportate.
L'indumento è difettoso.
L'indumento viene restituito nelle sue condizioni originali e non è stato lavato (non deve essere danneggiato, macchiato o sporcato, né deve avere odore di profumo, sudore, tabacco o odore di cucina...)
Il capo non è mai stato indossato, non deve essere eccessivamente stropicciato e deve contenere ancora l'etichetta.
LIMKY è responsabile delle spese di spedizione. Tuttavia, a seconda del paese di residenza, potrebbe essere necessario pagare per le spese, che saranno tuttavia rimborsate dopo il ricevimento e l'ispezione del prodotto difettoso.
Qualunque sia il motivo della restituzione, è sufficiente rispedirci l'articolo tramite Colissimo o posta ordinaria al seguente indirizzo con i vostri dati di contatto e una copia della vostra fattura
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5/ COME PROCEDERE CON I CAMBI E/O I RESI?
Qualunque sia il motivo della restituzione, è sufficiente rispedirci l'articolo tramite Colissimo o tramite raccomandata all'indirizzo seguente con i vostri dati di contatto e una copia della fattura, entro 14 giorni dalla ricezione del pacco:
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AL RICEVIMENTO DEL PACCO :
PER UNO SCAMBIO:
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PER UN BUONO:
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PER IL RIMBORSO DI UN PRODOTTO DIFETTOSO:
Procederemo al suo rimborso (valore del prodotto e aggiunta delle spese di spedizione del prodotto di ritorno, se necessario) e riceverete una notifica automatica via e-mail.
Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dall'effettivo recupero dei prodotti da parte dei nostri servizi o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova dell'avvenuta spedizione dei prodotti, facendo fede la prima di queste date.
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