Política de privacidad
La presente política de privacidad se aplica al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte a través de nuestro sitio web www.limky.fr (en adelante, el "Sitio" o "Nuestro Sitio"). Describe lo que hacemos con sus datos personales, los derechos que tiene sobre sus datos, cómo puede ejercer esos derechos e información sobre las cookies. Esta Política de Privacidad complementa las Condiciones Generales de Venta y las Condiciones Generales de Uso.
Le animamos a que lea atentamente y con regularidad esta Política de Privacidad.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Sus datos personales son recogidos y tratados por LIMKY S.A.S., 229 rue Saint Honoré, 75001 PARÍS, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 898 423 223, SIRET 898 423 223 00012 (en adelante, "Nosotros" o "Nuestra empresa").
Para ponerse en contacto con nosotros: hello@limky.fr indicando en el asunto Política de privacidad o por correo a 229 rue Saint Honoré, 75001 PARÍS.
Cómo recogemos los datos
Podemos recopilar sus datos personales de varias maneras, como cuando se registra o navega por nuestro sitio, o cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, correo postal o teléfono, así como en las redes sociales (como se describe a continuación).
Si necesitamos alguna información en particular debido a una obligación legal, reglamentaria o contractual o simplemente para poder procesar su solicitud o responderle, le informaremos. Si no rellena esta información llamada "obligatoria", es posible que no podamos tramitar su solicitud o pedido. Los campos de un formulario que no son obligatorios se dejan a su discreción. Es usted quien decide si los rellena o no.
Uso de los datos personales recogidos
Tratamos sus datos para los siguientes fines y sobre las siguientes bases legales
1. en el marco de la gestión del expediente del cliente:
- en la ejecución de un contrato para la gestión de clientes, incluida la creación de cuentas en línea; la gestión de contratos, pedidos, entregas, pagos y devoluciones;
- en interés legítimo de Nuestra Empresa para garantizar el seguimiento de la relación y la realización de encuestas de satisfacción y otros estudios; la gestión de impagados y litigios; así como el envío de comunicaciones o promociones a los clientes; la selección de clientes para acciones de fidelización; la gestión de la contabilidad.
2. En el marco de la gestión de la prospección y del registro en el boletín informativo, así como de la promoción de nuestras actividades en Internet y en las redes sociales, sobre la base de su consentimiento: realizar operaciones de prospección; gestión de las operaciones técnicas de prospección; seguimiento de las suscripciones y desuscripciones al boletín informativo; selección de personas para realizar acciones de prospección; cesión, alquiler o intercambio de ficheros de clientes y prospectos; reutilización y difusión en nuestros medios de comunicación (página en redes sociales, Sitio Web u otros) de sus posts/mensajes/contenidos y comentarios difundidos en las redes sociales y gestión del acuerdo relativo a la reutilización - cuando sea aplicable en materia de derechos de imagen y/o propiedad intelectual. En este caso, las categorías de datos que probablemente recojamos son: su identidad, su seudónimo en la red social en cuestión, su publicación/mensaje y su contenido, incluidas las fotos, las imágenes y los comentarios, así como la prueba de su acuerdo con el tratamiento de sus datos y con la cesión de derechos de imagen o de propiedad intelectual, si procede.
3. para la gestión de solicitudes y comentarios - sobre la base del interés legítimo de Nuestra Empresa en responder a dichas solicitudes y el cumplimiento de una obligación legal cuando la solicitud se derive del ejercicio de un derecho del interesado en virtud de la presente Política: para responder a las solicitudes y comentarios realizados a través de Nuestro Sitio o por cualquier otro medio, incluido el control de los comentarios no deseados; para hacer un seguimiento de dichas solicitudes y comentarios; y para gestionar las opiniones de las personas sobre los productos, servicios o contenidos.
4. para la medición de la audiencia del sitio web, el contenido y la mejora del sitio web - sobre la base del interés legítimo de nuestra empresa en la promoción de nuestro sitio web y nuestros productos: el seguimiento del recorrido y la experiencia de los visitantes en el sitio web y la frecuencia de las visitas; la garantía de que el contenido de nuestro sitio web, las páginas de las redes sociales y los correos electrónicos se presentan de la manera más eficaz y pertinente para nuestros visitantes; la mejora de la calidad del sitio web.
Información que compartimos o divulgamos
Por principio, no revelamos sus datos personales salvo en los siguientes casos
- internamente a los responsables de las necesidades mencionadas ;
- a los proveedores de servicios técnicos de nuestra empresa (en particular para los pagos en línea, la detección de comentarios no deseados, la logística, etc.)
- a los socios de nuestra empresa cuando usted haya consentido dicha transmisión;
- a las redes sociales cuando acepte el depósito de las cookies asociadas y/o haga clic en los botones para compartir presentes en nuestro sitio web;
Duración de la conservación de los datos
Para cada necesidad hemos determinado un período de conservación con el fin de almacenar sus datos sólo durante el tiempo realmente necesario.
Así, en el contexto de :
- la gestión del fichero de clientes :
- para la gestión de su cuenta: mientras esté activa, y luego durante 3 años después de su última acción;
- para la gestión de pedidos, contratos, entregas y devoluciones: mientras dure la relación contractual y luego se archiva mientras dure la prescripción legal aplicable;
- para los pagos: durante el tiempo necesario para la transacción, excepto en el caso de una incidencia de pago, en cuyo caso los datos se conservan durante el tiempo necesario para tramitar el expediente, más el plazo de prescripción legal aplicable;
- gestión de la prospección: durante 3 años a partir del último contacto con el prospecto;
- registro en el boletín de noticias: hasta que te des de baja;
- gestión de solicitudes y comentarios: durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud y difundir su comentario (en el caso de las solicitudes para ejercer derechos, conservamos sus solicitudes durante el plazo de prescripción legal aplicable);
- la gestión de la promoción y difusión de los contenidos de las redes sociales, en particular: durante el tiempo necesario para la difusión del contenido en cuestión y dentro del límite del período autorizado en virtud del acuerdo de reutilización (derechos de imagen y/o derechos de propiedad intelectual);
- medición de la audiencia del Sitio, mejora del contenido y del Sitio: ver las duraciones aplicables a las cookies.
Sus derechos sobre sus datos
De acuerdo con la normativa aplicable a la protección de datos personales y en las condiciones establecidas en dicha normativa, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales: derecho de acceso; derecho de rectificación; derecho de supresión; derecho a retirar el consentimiento; derecho de portabilidad; derecho de limitación; derecho de oposición. Además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento y sin justificación al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles para dichos fines.
Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros
por correo electrónico: hello@limky.fr con el asunto Política de privacidad o
por correo a 229 rue Saint Honoré, 75001 PARÍS.
Además, también puede presentar una reclamación ante la CNIL directamente en línea o por correo: 3 Place Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.
Cómo protegemos sus datos
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y hacemos todo lo posible por aplicar las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, se divulguen o se destruyan de forma inapropiada.
Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify.com, que nos proporciona la plataforma online que nos permite vender nuestros productos y servicios. Sus datos pueden ser almacenados a través de los almacenes de datos, bases de datos y aplicaciones generales de Shopify.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un cortafuegos. Si usted realiza una compra en Nuestro Sitio, entonces SHOPIFY almacenará la información de su tarjeta de crédito. Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Shopify.com y utilizadas por Nuestra Empresa cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar la gestión segura de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra plataforma y sus proveedores de servicios.
Para más información, consulta las Condiciones de Servicio de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.
Cómo gestionamos las transferencias fuera de la UE
Como parte del trabajo de nuestros proveedores de servicios técnicos, sus datos personales pueden ser transferidos a un país fuera de la Unión Europea. Para controlar estas transferencias y asegurar que se aplica a sus datos personales el mismo nivel de protección que en la UE, elegimos proveedores de servicios que se comprometen a establecer garantías suficientes. Por ejemplo, las transferencias al proveedor de servicios Shopify se rigen por la pertenencia de Shopify al Escudo de Privacidad UE-EEUU.
Galletas
Se pueden colocar cookies en Nuestro Sitio: o bien son cookies técnicas cuya finalidad es puramente técnica o para prestarle un servicio que usted ha solicitado (por ejemplo, como parte de la identificación de su cuenta, cuando desea que se le reconozca al dejar un comentario, seguimiento de la cesta de la compra); o bien son cookies de medición de audiencia, de redes sociales o de publicidad, en cuyo caso se requerirá su consentimiento.
En cualquier momento, puede oponerse al depósito de cookies y eliminarlas mediante la configuración de su navegador (véase https://www.cookiesandyou.com/), aunque le informamos de que el uso del Sitio podría verse degradado.
Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hay, la revelamos.
Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, sus datos personales pueden ser transferidos a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
Contacte con
Si desea ponerse en contacto con nuestro agente, envíe su solicitud a
- Por correo electrónico: hello@limky,co.uk con la política de privacidad en el asunto
o
- Por correo: 229 rue Saint Honoré, 75001 PARÍS
Fecha de actualización
Esta página se actualizó por última vez el 6 de agosto de 2021
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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Sus datos personales son recogidos y tratados por LIMKY S.A.S., 229 rue Saint Honoré, 75001 PARÍS, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 898 423 223, SIRET 898 423 223 00012 (en adelante, "Nosotros" o "Nuestra empresa").
Para ponerse en contacto con nosotros: hello@limky.fr indicando en el asunto Política de privacidad o por correo a 229 rue Saint Honoré, 75001 PARÍS.
Cómo recogemos los datos
Podemos recopilar sus datos personales de varias maneras, como cuando se registra o navega por nuestro sitio, o cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, correo postal o teléfono, así como en las redes sociales (como se describe a continuación).
Si necesitamos alguna información en particular debido a una obligación legal, reglamentaria o contractual o simplemente para poder procesar su solicitud o responderle, le informaremos. Si no rellena esta información llamada "obligatoria", es posible que no podamos tramitar su solicitud o pedido. Los campos de un formulario que no son obligatorios se dejan a su discreción. Es usted quien decide si los rellena o no.
Uso de los datos personales recogidos
Tratamos sus datos para los siguientes fines y sobre las siguientes bases legales
1. en el marco de la gestión del expediente del cliente:
- en la ejecución de un contrato para la gestión de clientes, incluida la creación de cuentas en línea; la gestión de contratos, pedidos, entregas, pagos y devoluciones;
- en interés legítimo de Nuestra Empresa para garantizar el seguimiento de la relación y la realización de encuestas de satisfacción y otros estudios; la gestión de impagados y litigios; así como el envío de comunicaciones o promociones a los clientes; la selección de clientes para acciones de fidelización; la gestión de la contabilidad.
2. En el marco de la gestión de la prospección y del registro en el boletín informativo, así como de la promoción de nuestras actividades en Internet y en las redes sociales, sobre la base de su consentimiento: realizar operaciones de prospección; gestión de las operaciones técnicas de prospección; seguimiento de las suscripciones y desuscripciones al boletín informativo; selección de personas para realizar acciones de prospección; cesión, alquiler o intercambio de ficheros de clientes y prospectos; reutilización y difusión en nuestros medios de comunicación (página en redes sociales, Sitio Web u otros) de sus posts/mensajes/contenidos y comentarios difundidos en las redes sociales y gestión del acuerdo relativo a la reutilización - cuando sea aplicable en materia de derechos de imagen y/o propiedad intelectual. En este caso, las categorías de datos que probablemente recojamos son: su identidad, su seudónimo en la red social en cuestión, su publicación/mensaje y su contenido, incluidas las fotos, las imágenes y los comentarios, así como la prueba de su acuerdo con el tratamiento de sus datos y con la cesión de derechos de imagen o de propiedad intelectual, si procede.
3. para la gestión de solicitudes y comentarios - sobre la base del interés legítimo de Nuestra Empresa en responder a dichas solicitudes y el cumplimiento de una obligación legal cuando la solicitud se derive del ejercicio de un derecho del interesado en virtud de la presente Política: para responder a las solicitudes y comentarios realizados a través de Nuestro Sitio o por cualquier otro medio, incluido el control de los comentarios no deseados; para hacer un seguimiento de dichas solicitudes y comentarios; y para gestionar las opiniones de las personas sobre los productos, servicios o contenidos.
4. para la medición de la audiencia del sitio web, el contenido y la mejora del sitio web - sobre la base del interés legítimo de nuestra empresa en la promoción de nuestro sitio web y nuestros productos: el seguimiento del recorrido y la experiencia de los visitantes en el sitio web y la frecuencia de las visitas; la garantía de que el contenido de nuestro sitio web, las páginas de las redes sociales y los correos electrónicos se presentan de la manera más eficaz y pertinente para nuestros visitantes; la mejora de la calidad del sitio web.
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Duración de la conservación de los datos
Para cada necesidad hemos determinado un período de conservación con el fin de almacenar sus datos sólo durante el tiempo realmente necesario.
Así, en el contexto de :
- la gestión del fichero de clientes :
- para la gestión de su cuenta: mientras esté activa, y luego durante 3 años después de su última acción;
- para la gestión de pedidos, contratos, entregas y devoluciones: mientras dure la relación contractual y luego se archiva mientras dure la prescripción legal aplicable;
- para los pagos: durante el tiempo necesario para la transacción, excepto en el caso de una incidencia de pago, en cuyo caso los datos se conservan durante el tiempo necesario para tramitar el expediente, más el plazo de prescripción legal aplicable;
- gestión de la prospección: durante 3 años a partir del último contacto con el prospecto;
- registro en el boletín de noticias: hasta que te des de baja;
- gestión de solicitudes y comentarios: durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud y difundir su comentario (en el caso de las solicitudes para ejercer derechos, conservamos sus solicitudes durante el plazo de prescripción legal aplicable);
- la gestión de la promoción y difusión de los contenidos de las redes sociales, en particular: durante el tiempo necesario para la difusión del contenido en cuestión y dentro del límite del período autorizado en virtud del acuerdo de reutilización (derechos de imagen y/o derechos de propiedad intelectual);
- medición de la audiencia del Sitio, mejora del contenido y del Sitio: ver las duraciones aplicables a las cookies.
Sus derechos sobre sus datos
De acuerdo con la normativa aplicable a la protección de datos personales y en las condiciones establecidas en dicha normativa, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales: derecho de acceso; derecho de rectificación; derecho de supresión; derecho a retirar el consentimiento; derecho de portabilidad; derecho de limitación; derecho de oposición. Además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento y sin justificación al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles para dichos fines.
Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros
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Además, también puede presentar una reclamación ante la CNIL directamente en línea o por correo: 3 Place Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.
Cómo protegemos sus datos
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y hacemos todo lo posible por aplicar las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, se divulguen o se destruyan de forma inapropiada.
Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify.com, que nos proporciona la plataforma online que nos permite vender nuestros productos y servicios. Sus datos pueden ser almacenados a través de los almacenes de datos, bases de datos y aplicaciones generales de Shopify.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un cortafuegos. Si usted realiza una compra en Nuestro Sitio, entonces SHOPIFY almacenará la información de su tarjeta de crédito. Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Shopify.com y utilizadas por Nuestra Empresa cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar la gestión segura de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra plataforma y sus proveedores de servicios.
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Cómo gestionamos las transferencias fuera de la UE
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Fecha de actualización
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