Política de privacidad

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Para contactarnos: hello@limky.fr completando el asunto Normas de confidencialidad o por correo a 229 rue Saint Honoré, 75001 PARIS. Métodos de recolección Podemos recopilar sus datos personales de varias maneras, en particular cuando se registra o navega por nuestro Sitio, o cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, correo postal o teléfono, así como en las redes sociales (en las condiciones previstas a continuación). Si necesitamos información, en particular debido a una obligación legal, reglamentaria o contractual o simplemente para poder procesar su solicitud o responderle, se lo haremos saber. Si no proporciona esta información denominada "obligatoria", es posible que no podamos responder a la solicitud o pedido. Los campos de un formulario que no son obligatorios quedan a su criterio. Depende de usted elegir si desea completarlos o no. Uso de los datos personales recopilados Procesamos sus datos para los siguientes fines y sobre las siguientes bases legales: 1. en el marco de la gestión del archivo del cliente: • en ejecución de un contrato para la gestión de clientes, incluida la creación de cuentas en línea; la gestión de contratos, pedidos, entregas, pagos y devoluciones; • en el interés legítimo de Nuestra Compañía para monitorear la relación y realizar encuestas de satisfacción y otros estudios; la gestión de impagos y litigios; así como el envío de comunicaciones o promociones a los clientes; selección de clientes para realizar acciones de fidelización; Gerencia de Contabilidad. 2. en el marco de la gestión de prospección y suscripción al boletín, así como la promoción de nuestras actividades en Internet y en las redes sociales - sobre la base de su consentimiento : realizar operaciones relativas a la prospección; gestión de operaciones de prospección técnica; seguimiento de las suscripciones y bajas de la newsletter; selección de personas para realizar acciones de prospección; la transferencia, alquiler o intercambio de archivos de clientes y archivos de prospectos; reutilización y difusión en nuestros medios de comunicación (página en redes sociales, Sitio Web u otros) de sus publicaciones/mensajes/contenidos y comentarios difundidos en redes sociales y gestión del acuerdo relativo a la reutilización - en su caso en términos de derechos de imagen y/o propiedad intelectual derechos. En este caso, las categorías de datos que es probable que recopilemos son: su identidad, su seudónimo en la red social en cuestión, 3. en el contexto de la gestión de solicitudes y comentarios - sobre la base del interés legítimo de Nuestra Empresa de responder a estas solicitudes y el cumplimiento de una obligación legal cuando la solicitud surge del ejercicio de un derecho de un interesado en virtud de este Política : para responder a solicitudes y comentarios enviados a través de Nuestro Sitio o por cualquier otro medio, incluido el control de comentarios de spam; dar seguimiento a estas solicitudes y comentarios; gestión de las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos. 4. para la medición de la audiencia del Sitio, el contenido y la mejora del Sitio: en función del interés legítimo de Nuestra Compañía de promocionar Nuestro Sitio y nuestros productos : seguimiento del viaje y la experiencia del visitante en el Sitio y la frecuencia de las visitas; asegurar que el contenido de Nuestro Sitio, nuestras páginas de redes sociales y nuestros correos electrónicos se presenten de la manera más efectiva y adaptada a las necesidades de nuestros visitantes; mejorar la calidad del Sitio. Información que compartimos o comunicamos Como cuestión de principio, no divulgamos sus datos personales, excepto en los siguientes casos: • internamente a las personas a cargo de las necesidades antes mencionadas; • a los proveedores de servicios técnicos de Nuestra Empresa (en particular para pagos en línea, detección de comentarios no deseados, logística, etc.) • a los Socios de Nuestra Empresa cuando haya dado su consentimiento para dicha transmisión; • a las redes sociales cuando acepta el depósito de cookies asociadas y/o hace clic en los botones para compartir en nuestro sitio web; Período de retención de datos Para cada necesidad hemos determinado un plazo de conservación con el fin de conservar sus datos únicamente durante el tiempo realmente necesario. Así, en el marco de: • la gestión del expediente del cliente: - para la gestión de su cuenta: siempre que esté activa durante 3 años desde su última acción; - para la gestión de pedidos, contratos, entregas y devoluciones: durante la duración de la relación contractual y luego archivo durante la duración de la prescripción legal aplicable; - para pagos: durante el tiempo necesario para la operación salvo incidencia de pago en cuyo caso los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la tramitación del fichero más el plazo de prescripción legal aplicable; • gestión de prospección: durante 3 años desde el último contacto con el prospecto; • suscripción al boletín: hasta que se dé de baja; • gestión de solicitudes y comentarios: el tiempo necesario para procesar su solicitud y distribuir su comentario (para las solicitudes de ejercicio de sus derechos, conservamos sus solicitudes durante el plazo de prescripción legal aplicable); • gestionar la promoción y difusión de contenidos de las redes sociales, en particular: durante el tiempo necesario para la difusión del contenido en cuestión y dentro del límite de la duración autorizada en virtud del acuerdo de reutilización (derechos de imagen y/o derechos de propiedad intelectual) ; • mediciones de la audiencia del Sitio, mejora del contenido y del Sitio: consulte las duraciones aplicables a las cookies. Tus derechos sobre tus datos De acuerdo con la normativa aplicable a la protección de datos personales y en las condiciones previstas por dicha normativa, usted tiene derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso ; derecho de rectificación ; derecho de borrado ; derecho a retirar cualquier consentimiento prestado; derecho a la portabilidad ; derecho a la restricción ; derecho de oposición . Además, en cualquier momento y sin justificación, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles para dichos fines. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros: por correo electrónico: hello@limky.fr proporcionando información en el asunto Normas de confidencialidad o por correo postal a 229 rue Saint Honoré, 75001 PARIS. Además, también tiene la opción de presentar una queja ante la CNIL, ya sea directamente en línea o por correo postal: 3 Place Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07. Cómo protegemos sus datos Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y nos esforzamos por aplicar las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierdan, utilicen indebidamente, divulguen o destruyan de manera inapropiada. Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify.com, que nos proporciona la plataforma en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Shopify.com, las bases de datos de Shopify.com y las aplicaciones generales. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall. Si realiza una compra en Nuestro sitio, SHOPIFY almacenará la información de su tarjeta de crédito. 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Galletas Es probable que se coloquen cookies en Nuestro sitio: ya sean cookies técnicas cuyo objetivo es puramente técnico o nos permiten brindarle un servicio que nos ha solicitado (por ejemplo, en el contexto de su identificación en su cuenta, cuando usted quiere ser reconocido cuando deje un comentario, seguido del carrito de compras); o son cookies de medición de audiencia, redes sociales o publicidad y en su caso, se requerirá su consentimiento. En cualquier momento, puede oponerse al depósito de cookies y eliminarlas utilizando la configuración de su navegador (consulte https://www.cookiesandyou.com/), sin embargo, le informamos que el uso del Sitio podría verse degradado. Cambios a esta Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. 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