Política de reembolso
Es posible realizar una devolución para obtener: un cambio, un reembolso o una nota de crédito.
Sólo tiene que rellenar las condiciones de devolución que figuran a continuación.
LIMKY se reserva el derecho de rechazar una devolución de un artículo que no cumpla las condiciones indicadas a continuación, ya que no podremos volver a ponerlo a la venta*.
1/ DEVOLUCIÓN PARA CAMBIO:
Las devoluciones por cambio son posibles por correo en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su paquete y si se cumplen las condiciones que se indican a continuación.
La prenda está en su estado original y no ha sido lavada (no debe estar dañada, manchada o sucia, ni debe oler a perfume, sudor, tabaco u olor a cocina...)
La prenda nunca ha sido usada, no debe estar excesivamente arrugada y aún contiene su etiqueta.
Los gastos de envío corren a su cargo.
El cambio está motivado por la necesidad de cambiar la talla del artículo en cuestión o por un artículo de igual o mayor precio.
LIMKY se reserva el derecho de rechazar la devolución de un artículo que no cumpla con las condiciones indicadas anteriormente. En este caso, el artículo será devuelto al cliente a su cargo.
Por favor, comprenda que no podemos aceptar estos artículos* ya que no podremos volver a ponerlos a la venta.
Cualquiera que sea el motivo de su devolución, sólo tiene que enviarnos el artículo por Colissimo o por correo seguido a la siguiente dirección con sus datos y una copia de su factura:
LIMKY - 68 RUE COUPERIN - 77330 CHAUMES EN BRIE
2/ DEVOLUCIÓN DEL CRÉDITO :
Las devoluciones por "crédito" son posibles por correo en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su paquete y si se cumplen las condiciones en infra.
La prenda está en su estado original y no ha sido lavada (no debe estar dañada, manchada o sucia, ni tener olor a perfume, sudor, tabaco o cocina...)
La prenda nunca ha sido usada, no debe estar excesivamente arrugada y aún contiene su etiqueta.
Los gastos de envío corren a su cargo.
LIMKY se reserva el derecho de rechazar la devolución de un artículo que no cumpla las condiciones anteriores. En este caso, el artículo no será aceptado y será devuelto al cliente a su cargo.
Por favor, comprenda que no podemos aceptar estos artículos* ya que no podremos volver a ponerlos a la venta.
Cualquiera que sea el motivo de su devolución, sólo tiene que enviarnos el artículo por Colissimo o por correo seguido a la siguiente dirección con sus datos y una copia de su factura:
LIMKY - 68 RUE COUPERIN - 77330 CHAUMES EN BRIE
*No incluye los artículos defectuosos.
3/ DEVOLUCIÓN PARA EL REEMBOLSO:
Las devoluciones para reembolsos son posibles por correo en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su paquete y si se cumplen las condiciones en infra.
La prenda se devuelve en su estado original y no ha sido lavada (no debe estar dañada, manchada o sucia, ni tener olor a perfume, sudor, tabaco o cocina...)
La prenda nunca ha sido usada, no debe estar excesivamente arrugada y aún contiene su etiqueta.
Los gastos de envío corren a su cargo.
LIMKY se reserva el derecho de rechazar la devolución de un artículo que no cumpla las condiciones anteriores. En este caso, el artículo no será aceptado y será devuelto al cliente a su cargo.
Por favor, comprenda que no podemos aceptar estos artículos* ya que no podremos volver a ponerlos a la venta.
Cualquiera que sea el motivo de su devolución, sólo tiene que enviarnos el artículo por Colissimo o por correo seguido a la siguiente dirección con sus datos y una copia de su factura:
LIMKY - 68 RUE COUPERIN - 77330 CHAUMES EN BRIE
*No incluye los artículos defectuosos.
4/ ¿ES SU PRODUCTO DEFECTUOSO?
Las devoluciones para el reembolso son posibles por correo en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete y si se cumplen las condiciones indicadas a continuación.
La prenda es defectuosa.
La prenda se devuelve en su estado original y no ha sido lavada (no debe estar dañada, manchada o sucia, ni debe oler a perfume, sudor, tabaco u olor a cocina...)
La prenda nunca ha sido usada, no debe estar excesivamente arrugada y aún contiene su etiqueta.
Los gastos de envío corren a cargo de LIMKY. Sin embargo, dependiendo de su país de residencia, es posible que tenga que pagarlos, pero se le reembolsarán tras la recepción e inspección del producto defectuoso.
Cualquiera que sea el motivo de su devolución, sólo tiene que enviarnos el artículo por Colissimo o por correo seguido a la siguiente dirección con sus datos de contacto y una copia de su factura
LIMKY - 68 RUE COUPERIN - 77330 CHAUMES EN BRIE
5/ ¿CÓMO PROCEDER A LOS CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES?
Cualquiera que sea el motivo de su devolución, sólo tiene que enviarnos el artículo por Colissimo o por correo certificado a la siguiente dirección con sus datos de contacto y una copia de su factura, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su paquete:
LIMKY - 68 RUE COUPERIN - 77330 CHAUMES EN BRIE
AL RECIBIR SU PAQUETE :
PARA UN INTERCAMBIO:
Realizaremos el cambio (sujeto a existencias) y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
PARA UN BONO:
Procederemos a su reembolso (valor del producto y deducción de los gastos de envío de la devolución si procede) y recibirá una notificación automática por correo electrónico.
PARA EL REEMBOLSO DE UN PRODUCTO DEFECTUOSO:
Procederemos a su reembolso (valor del producto y adición de los gastos de envío de devolución del producto si es necesario) y recibirá una notificación automática por correo electrónico.
El reembolso se efectuará lo antes posible y a más tardar en un plazo de 30 días a partir de la recuperación efectiva de los productos por parte de nuestros servicios o hasta que el cliente haya aportado la prueba del envío de los productos, siendo la fecha retenida la primera de estos hechos.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que se utilizó para la transacción inicial. En cualquier caso, esta devolución no supondrá ningún coste para el cliente. No estamos obligados a reembolsar los gastos adicionales si el cliente ha elegido expresamente una modalidad de entrega más cara que la ofrecida de forma estándar.
Emitiremos una nota de crédito vinculada a su número de cliente y le enviaremos la información por correo electrónico.
Determinados motivos de cambio o devolución requerirán la intervención del Servicio Postventa.
Sólo tiene que rellenar las condiciones de devolución que figuran a continuación.
LIMKY se reserva el derecho de rechazar una devolución de un artículo que no cumpla las condiciones indicadas a continuación, ya que no podremos volver a ponerlo a la venta*.
1/ DEVOLUCIÓN PARA CAMBIO:
Las devoluciones por cambio son posibles por correo en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su paquete y si se cumplen las condiciones que se indican a continuación.
La prenda está en su estado original y no ha sido lavada (no debe estar dañada, manchada o sucia, ni debe oler a perfume, sudor, tabaco u olor a cocina...)
La prenda nunca ha sido usada, no debe estar excesivamente arrugada y aún contiene su etiqueta.
Los gastos de envío corren a su cargo.
El cambio está motivado por la necesidad de cambiar la talla del artículo en cuestión o por un artículo de igual o mayor precio.
LIMKY se reserva el derecho de rechazar la devolución de un artículo que no cumpla con las condiciones indicadas anteriormente. En este caso, el artículo será devuelto al cliente a su cargo.
Por favor, comprenda que no podemos aceptar estos artículos* ya que no podremos volver a ponerlos a la venta.
Cualquiera que sea el motivo de su devolución, sólo tiene que enviarnos el artículo por Colissimo o por correo seguido a la siguiente dirección con sus datos y una copia de su factura:
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2/ DEVOLUCIÓN DEL CRÉDITO :
Las devoluciones por "crédito" son posibles por correo en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su paquete y si se cumplen las condiciones en infra.
La prenda está en su estado original y no ha sido lavada (no debe estar dañada, manchada o sucia, ni tener olor a perfume, sudor, tabaco o cocina...)
La prenda nunca ha sido usada, no debe estar excesivamente arrugada y aún contiene su etiqueta.
Los gastos de envío corren a su cargo.
LIMKY se reserva el derecho de rechazar la devolución de un artículo que no cumpla las condiciones anteriores. En este caso, el artículo no será aceptado y será devuelto al cliente a su cargo.
Por favor, comprenda que no podemos aceptar estos artículos* ya que no podremos volver a ponerlos a la venta.
Cualquiera que sea el motivo de su devolución, sólo tiene que enviarnos el artículo por Colissimo o por correo seguido a la siguiente dirección con sus datos y una copia de su factura:
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*No incluye los artículos defectuosos.
3/ DEVOLUCIÓN PARA EL REEMBOLSO:
Las devoluciones para reembolsos son posibles por correo en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su paquete y si se cumplen las condiciones en infra.
La prenda se devuelve en su estado original y no ha sido lavada (no debe estar dañada, manchada o sucia, ni tener olor a perfume, sudor, tabaco o cocina...)
La prenda nunca ha sido usada, no debe estar excesivamente arrugada y aún contiene su etiqueta.
Los gastos de envío corren a su cargo.
LIMKY se reserva el derecho de rechazar la devolución de un artículo que no cumpla las condiciones anteriores. En este caso, el artículo no será aceptado y será devuelto al cliente a su cargo.
Por favor, comprenda que no podemos aceptar estos artículos* ya que no podremos volver a ponerlos a la venta.
Cualquiera que sea el motivo de su devolución, sólo tiene que enviarnos el artículo por Colissimo o por correo seguido a la siguiente dirección con sus datos y una copia de su factura:
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*No incluye los artículos defectuosos.
4/ ¿ES SU PRODUCTO DEFECTUOSO?
Las devoluciones para el reembolso son posibles por correo en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete y si se cumplen las condiciones indicadas a continuación.
La prenda es defectuosa.
La prenda se devuelve en su estado original y no ha sido lavada (no debe estar dañada, manchada o sucia, ni debe oler a perfume, sudor, tabaco u olor a cocina...)
La prenda nunca ha sido usada, no debe estar excesivamente arrugada y aún contiene su etiqueta.
Los gastos de envío corren a cargo de LIMKY. Sin embargo, dependiendo de su país de residencia, es posible que tenga que pagarlos, pero se le reembolsarán tras la recepción e inspección del producto defectuoso.
Cualquiera que sea el motivo de su devolución, sólo tiene que enviarnos el artículo por Colissimo o por correo seguido a la siguiente dirección con sus datos de contacto y una copia de su factura
LIMKY - 68 RUE COUPERIN - 77330 CHAUMES EN BRIE
5/ ¿CÓMO PROCEDER A LOS CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES?
Cualquiera que sea el motivo de su devolución, sólo tiene que enviarnos el artículo por Colissimo o por correo certificado a la siguiente dirección con sus datos de contacto y una copia de su factura, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su paquete:
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AL RECIBIR SU PAQUETE :
PARA UN INTERCAMBIO:
Realizaremos el cambio (sujeto a existencias) y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
PARA UN BONO:
Procederemos a su reembolso (valor del producto y deducción de los gastos de envío de la devolución si procede) y recibirá una notificación automática por correo electrónico.
PARA EL REEMBOLSO DE UN PRODUCTO DEFECTUOSO:
Procederemos a su reembolso (valor del producto y adición de los gastos de envío de devolución del producto si es necesario) y recibirá una notificación automática por correo electrónico.
El reembolso se efectuará lo antes posible y a más tardar en un plazo de 30 días a partir de la recuperación efectiva de los productos por parte de nuestros servicios o hasta que el cliente haya aportado la prueba del envío de los productos, siendo la fecha retenida la primera de estos hechos.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que se utilizó para la transacción inicial. En cualquier caso, esta devolución no supondrá ningún coste para el cliente. No estamos obligados a reembolsar los gastos adicionales si el cliente ha elegido expresamente una modalidad de entrega más cara que la ofrecida de forma estándar.
Emitiremos una nota de crédito vinculada a su número de cliente y le enviaremos la información por correo electrónico.
Determinados motivos de cambio o devolución requerirán la intervención del Servicio Postventa.